Política de envío

Política de Envío de Liore

El equipo de Liore está dedicado a brindar una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes, garantizando un proceso de envío ágil y transparente. Esta Política de Envío contiene información esencial sobre plazos de entrega y los procedimientos relacionados con el envío de nuestros productos.

1. Plazos de Entrega:

• El plazo de entrega estándar para los productos de Liore varía entre 8 y 15 días hábiles tras el envío (Envío Internacional). Las mercancías pueden ser enviadas desde EE. UU., China o Suiza, lo que nos permite ofrecer un costo más accesible a nuestros clientes, manteniendo una calidad superior en comparación con el mercado local.

• Este plazo puede variar dependiendo del destino, condiciones climáticas, días festivos u otras situaciones fuera de nuestro control.

2. Procesamiento del Pedido:

• Nos esforzamos por procesar y despachar tu pedido en un plazo de 2 a 5 días hábiles tras la confirmación del pago.

• Tan pronto como el pedido sea enviado, recibirás una notificación por correo electrónico con los detalles de rastreo, cuando corresponda.

3. Opciones de Envío:

• Ponemos a disposición varias opciones de envío, incluyendo servicios estándar y exprés. El tiempo de entrega y el costo dependerán de la opción elegida al momento del checkout.

4. Rastreo de Pedidos:

• Cuando sea posible, proporcionaremos un número de rastreo para que puedas dar seguimiento al estado de tu pedido durante el proceso de envío.

• El rastreo se puede realizar directamente en el sitio web de la empresa de mensajería o a través del enlace que se enviará en la notificación de envío.

5. Entrega Exitosa:

• Es responsabilidad del cliente garantizar que haya alguien disponible para recibir el paquete en la dirección proporcionada durante el periodo estimado de entrega.

• En caso de que la entrega no se realice en el primer intento, la empresa de mensajería podrá intentar realizar nuevas entregas o dejar una notificación para que el cliente recoja el paquete en la sucursal más cercana.

6. Problemas en la Entrega:

• Si surge cualquier problema con la entrega de tu pedido, como retrasos o daños en el producto, ponte en contacto con nosotros inmediatamente para que podamos resolver la situación de la mejor manera posible.

7. Cambios en esta Política:

• Liore se reserva el derecho de revisar o modificar esta Política de Envío siempre que sea necesario. Corresponde al cliente consultar los cambios periódicamente.

Al realizar una compra en Liore, aceptas los términos establecidos en esta Política de Envío. Si tienes dudas o necesitas asistencia adicional, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los medios disponibles en nuestro sitio web.